这次带着团队来古北水镇开季度复盘会,最终敲定了古北水镇函谷山庄酒店作为落脚点,原本还担心景区里的酒店会在商务服务上掉链子,实际入住后才发现,它的服务不仅适配度假休闲,连商务出行的各类细碎需求,都被妥帖照顾到了。
我们团队一共八个人,从北京城区自驾过来,提前一天和酒店对接了抵达时间,刚到古北水镇的外部停车场,专属接驳车已经在出口等候,工作人员主动上前接过所有人的行李箱,连我们带的两大箱会议资料和团建物资,都帮忙稳稳搬上了车,十分钟就直接送到了山庄大堂,完全不用拖着行李走景区的石板路折腾。办理入住时,前台早就提前把分好的房卡整理在了专属文件袋里,每个袋子上都标注了姓名和房间号,还顺手递上了全员的水镇无限次出入门票,特意给我们安排了集中在同一楼层的房间,避开了零散散客的区域,方便我们随时碰头讨论工作。
入住后没多久,我们临时提出要加开一场两小时的小型闭门讨论会,管家十分钟内就把闲置的山景会客厅布置完毕,高速WiFi、高清投影、打印好的会议资料和热饮全部提前就位,甚至贴心准备了防困的薄荷糖和润喉糖,完全没有耽误我们的会议进度。有位同事开会时不小心把笔记本电源落在了会议室,打了个电话通知前台,不到五分钟就有工作人员把充电器送到了房间,还顺手带了一瓶冰镇的电解质水,说看他刚才开会满头大汗,特意补充点水分。
第二天我们计划爬司马台长城做团建,酒店提前一天就帮我们预约了专属的登山向导,还准备了人手一份的登山杖、防晒帽和便携能量包,里面装着矿泉水、能量棒和湿纸巾,甚至细心标注了登山途中的休息点位和安全提示。晚上我们想在酒店露台办小型庆功宴,后厨不仅快速准备了适配团建口味的烧烤和鲜酿啤酒,还特意布置了串灯和长城观景位,我们边看长城夜景边复盘,氛围比在市区的商务餐厅好太多。
离店那天,工作人员提前帮我们把所有行李搬到了接驳车上,还免费帮我们把团建剩下的伴手礼打包成统一的礼盒,怕我们路上不好搬运。作为常年组织团队外出团建的商务人,见过太多景区酒店重形式轻细节的服务,古北水镇函谷山庄酒店的服务胜在不刻意、不花哨,却把商务出行里那些没说出口的细碎需求,全部提前想到位。下次再来京郊组织团队会议,这里肯定会是我的首选落脚点。展 开